سياسة الإسترجاع
الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الإسترجاع والاستبدال
المشتريات عبر المواقع الخارجية
تعد جميع المبيعات نهائية ولا يُسمح بأي عمليات استرجاع أو استبدال أو رد أموال لجميع المشتريات عبر مواقع خارجية تكون فيها العلامة التجارية مالك هي الوسيط.
المشتريات الرقمية
تعد جميع المبيعات نهائية ولا يُسمح بأي عمليات استرجاع أو استبدال أو رد أموال لجميع المشتريات الرقمية مثل شحن الأرصدة لا الحصر على سبيل المثال.
حماية المستهلك
عدا ذلك يسمح باستخدام قوانين حماية المستهلك عبر منصة ومتجر مالك وإحالة المنتج في حالات خاصة مثل التلف من الأصل استبداله أو استرجاع الأموال بضمان فعلي للاسترداد حتى ثلاثين يوماً.
طلبات التقسيط
تعد جميع طلبات التقسيط عبر موردين خارجين مثل البنوك لا الحصر ممغنطة بخدمة مدفوعة بتكلفة رمزية تصل حتى 120 شيقل لكل طلب وهذا المبلغ غير قابل للرد ضمن سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
يرجى قراءة سياسة الإسترجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء
الحالات الخاصة المسموحة للإسترجاع
التلف من الأصل
في حالة وصول المنتج تالفاً من المصنع
خطأ في الشحن
إذا تم إرسال منتج مختلف عن المطلوب
ضمان 30 يوم
ضمان فعلي للاسترداد خلال ثلاثين يوماً
