سياسة مكافحة الاحتكار – متجر مالك

مقدمة

تلتزم إدارة متجر مالك (Malek Pay) بتوفير بيئة تجارية عادلة وشفافة تتوافق مع قوانين المنافسة ومنع الاحتكار، وبشكل يضمن حماية حقوق العملاء والموردين وشركاء المتجر وتعزيز النزاهة داخل السوق.

1. الالتزام بالقوانين

تتعهد إدارة متجر مالك وجميع الموظفين والشركاء والموردين العاملين ضمن منظومة المتجر بالالتزام الكامل بجميع اللوائح والقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالمنافسة التجارية ومنع الاحتكار.

2. الممارسات المحظورة

يحظر متجر مالك بصورة كلية أي ممارسة قد تشكل احتكاراً أو تلاعباً بالسوق، بما في ذلك:

2.1 الاتفاق على الأسعار

منع أي اتفاق أو تفاهم مع تجار أو أطراف منافسة يهدف إلى:

• تثبيت الأسعار

• تحديد حد أدنى أو أعلى للأسعار

• توحيد تكلفة البيع بشكل غير قانوني

2.2 تقسيم الأسواق

ويشمل ذلك:

• توزيع العملاء

• تحديد مناطق جغرافية

• تبادل حصص السوق
  سواء بشكل مباشر أو عبر أطراف أخرى.

2.3 فرض قيود غير مبررة

مثل:

• إجبار الموردين أو التجار على البيع الحصري داخل متجر مالك

• منعهم من التسويق عبر منصات أخرى دون سبب قانوني

2.4 استغلال القوة السوقية

ويشمل:

• الإقصاء غير القانوني للمنافسين

• البيع بأسعار تهدف للإغراق

• منع دخول منافسين أو مزودين جدد للسوق

3. تبادل المعلومات التجارية

يمنع بشكل صارم مشاركة أو تبادل معلومات حساسة مع المنافسين، مثل:

• خطط التسعير

• تكاليف التشغيل

• بيانات الحصة السوقية

• الاستراتيجيات التسويقية

إلا إذا كان ذلك وفق إجراءات قانونية ورسمية معتمدة.

4. الاجتماعات والفعاليات

يلتزم المشاركون باسم متجر مالك في أي فعالية أو لقاء مهني بالتالي:

• عدم مناقشة أي موضوع قد يُفسّر كمخالف لقوانين المنافسة

• الانسحاب فوراً عند طرح أي نقاش غير قانوني

• توثيق الموقف وإبلاغ الجهة المختصة داخل المتجر

5. المراجعة والرقابة

تقوم إدارة متجر مالك بما يلي:

• التدقيق المستمر للاتفاقيات والعقود التجارية

• مراجعة العمليات التسويقية لضمان مطابقتها لقوانين المنافسة

• حفظ سجلات واضحة وشفافة لأي تعاملات ذات صلة

6. الإبلاغ عن المخالفات

يوفر متجر مالك آليات آمنة وسرية للإبلاغ عن أي سلوك يُشتبه أنه احتكاري، سواء صدر من:

• موظفين

• تجار

• شركاء

• موردين

دون تعريض المبلّغ لأي عقوبة أو تبعات طالما كانت النية حسنة.

7. العقوبات والإجراءات

في حال ثبوت وجود مخالفة، يحق لإدارة متجر مالك اتخاذ الإجراءات التالية:

• تنبيه أو إنذار رسمي

• تعليق أو إيقاف الحساب التجاري أو صلاحيات العمل

• فرض غرامات أو تعويضات عند اللزوم

• إحالة المخالفات للجهات القانونية المختصة

8. التدريب والتوعية

تلتزم إدارة متجر مالك بما يلي:

• نشر هذه السياسة لجميع الأطراف المتعاملة مع المتجر

• إجراء تدريب دوري على قواعد المنافسة العادلة

• توفير أدلة مبسطة تساعد على فهم السلوك المقبول والمخالف

9. نطاق التطبيق

تسري هذه السياسة على:

• موظفي متجر مالك

• التجار والموردين داخل المنصة

• الموزعين والشركاء

• أي طرف يتصرف لصالح المتجر أو ضمن منظومته التجارية

10. الموافقة

يُعد استخدام خدمات متجر مالك قبولًا كاملاً وغير مشروط بهذه السياسة وما تتضمنه من التزامات ومسؤوليات.