من نحن - متجر مالك

من نحن

انطلقت MalekPay كمبادرة ريادية أسسها مجموعة من الشباب الذين جمعتهم الصداقة وروح الإصرار في ظل ظروف اجتماعية واقتصادية صعبة، وإيمان راسخ بقدرتهم على صناعة مستقبل أفضل من خلال الابتكار والعمل الجاد. تُعد MalekPay منصة رقمية وإمتداداً استراتيجياً لـ متجر مالك، حيث تم تطويرها لتكون واجهة التجارة الإلكترونية الرسمية للمجموعة. وتهدف المنصة إلى تقديم تجربة تسوق رقمية متكاملة ومختلفة، تجمع بين سهولة الاستخدام، الأمان، السرعة في الإنجاز، وتنوع الخيارات، بما يواكب تطلعات المستخدمين ويعزز ثقتهم بالتعاملات الإلكترونية. تهدف MalekPay إلى تحقيق أعلى قيمة ممكنة لعملائها من خلال توفير تشكيلة متنوعة من المنتجات والأجهزة والخدمات بأسعار تنافسية، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والكفاءة في الأداء. كما تضع الشركة رضا العملاء وبناء الثقة في صميم استراتيجيتها، عبر تقديم تجربة تسوق موثوقة، خدمة متميزة، وجودة عالية بأفضل سعر ممكن. وتُعد MalekPay علامة تجارية مسجلة، وتواصل العمل على تطوير حضورها السوقي وتعزيز مكانتها كخيار موثوق في قطاع التجارة الإلكترونية.

رحلتنا عبر الزمن

2016
تأسست Malek Pay كفكرة عام 2016 من خلال القرم موبايل وبالتعاون مع شركة القرم للتجارة والصناعة.
2019
تم تنفيذ فكرة الموقع Malek Pay إلكترونياً وتقنياً في عام 2019 بتمويل من مجموعة القرم التجارية لتكون شركة خاصة تنافس في مجال التسويق الإلكتروني في فلسطين وإسرائيل. وتم كذلك تسجيل Malek Pay كعلامة تجارية لدى الجهات المختصة في 2019م وكذلك الشركة باشرت بوضع مخططاتها ورؤيتها التسويقية ابتداءً من 2020م وتأمل الشركة خلال رؤية 2020م أن تضع بصمة تجارية لا يستهان بها.
2020 مارس
انفصلت Malek Pay عن نون للتجارة الإلكترونية إلا أن الأحداث توالت في مارس من سنة 2020 وتفاجأ العالم بانتشار الوباء الخطير "كورونا" مما جعل طاقم الشركة يؤجل إطلاق الموقع الالكتروني والاستمرار بالعمل المكثف على الصفحة وتقديم أفضل خدمة للجمهور، أملين أن ينتهي هذا الوباء قريباً.
2020 يونيو
سجل متجر مالك أعلى نسبة مبيعات منذ افتتاحه بسبب إطلاق ميزة Delivery Malek Pay وهي خدمة توصيل مجانية في ظل ظروف كورونا.
2020 سبتمبر
أصبح متجر Malek Pay الموزع الالكتروني المعتمد لشركة #ريلمي في فلسطين وأصبح متجر Malek Pay الموزع الالكتروني المعتمد لشركة #نسكافيه في فلسطين.
2020 أكتوبر
انتهى فريق Malek Pay من توقيع اتفاقيات شراكة وعمل مع كبرى المؤسسات والشركات العالمية ومنها مجموعة MBC ومايكروسوفت ووزارة التربية والتعليم العالي والبحث العلمي في فلسطين. سجل متجر Malek Pay شركة خاصة جديدة غير هادفة للربح وهي لدعم #الأطفال في فلسطين عقب منح فيسبوك متجر Malek Pay خاصية الربح من الإعلانات وعدد الزيارات ومشاهدة الصور والفيديو.

قيمنا ورؤيتنا

🎯

مهمتنا

  • أن نستمع لكل زبائننا أفراداً وتُجاراً وتلبية متطلباتهم
  • العمل باستمرار على تطوير خدماتنا لتلبية جميع احتياجاتكم
  • تأهيل كوادر وظيفية عالية الأداء لتصبح لاحقاً قدوة مهنية حقيقية وبكل شفافية
💎

هويتنا الرقمية

ودٌ واهتمام، سلاسة، أهلٌ للثقة، تواصل، رؤية لا يحدّها المستحيل

🚀

الرؤية والتزامنا

نلتزم بأن نبقى الخيار الأول لكل زبائننا في خدمات التجارة الالكترونية، وذلك عبر التزامنا بقيمنا ومبادئنا وإتباعنا المعايير العليا في الممارسات الإدارية والعناية بالزبائن وتوفير أفضل خدمة تسوق في فلسطين، لنحافظ على موقعنا كشركة تسوق رقمي رائدة

التحديات

لا نزال حتى بهذه اللحظات إلى تذليل جميع العقبات ومواجهة جميع التحديات وعلى رأسها التسوق الرقمي في كامل فلسطين وتقديم أفضل خدمة لكل زبائننا في كل مكان في فلسطين ونسعى لمواجهة المنافسة الغير شرعية من قبل الشركات التي ينعدم ضميرها في خدمات ما بعد البيع واستغلال حاجة المتسوقين لطلبات غير متوفرة سوى على منصتها ضمن برنامجنا المتقدم (لا للاحتكار)

🌟

نظرة المستقبل

نسعى وبكل جد إلى تقديم أفضل خدمة تسوق قائمة في فلسطين من خلال البيع الهادف لكل الأطراف من الزبائن والبائعين وضمان حقوق الطرفين والرقي بخدماتنا بشكل مكافح ومستمر وأن نرتقي معكم بمستوى عالي من الخدمات وتقديم كل ما هو جديد